To je proces, ki bolnika in ponudnik začeli zahtevati, da plačnik ali zdravje načrt dejansko plačal za storitev, ki je bila zavrnjena plačila. Posebna vrsta pritožbe bolnika ali ponudnik lahko, če se ne strinjajo z določenimi vrstami odločitev Medicare, zavarovalnic ali zdravstvenih načrtov. Bolniki lahko pritoži, če zahtevajo zdravstvene storitve, dobave ali receptov, ki mislijo, da bi lahko dobil plačano za svoje zdravje načrte, ali za zaprošeni plačilo za zdravstveno nego, že prejel, ali kadarkoli Medicare ali zdravstvenih načrtov zanika teh zahtev. Bolnikov se lahko pritožijo tudi, ko jih že prejemajo pokritost in Medicare ali načrt ustavi plačevanje. Obstajajo specifične procese vaš Medicare ugodnost načrt, druge Medicare zdravstveni načrt, Medicare drog, ali morate uporabiti prvotne Medicare načrt. Vsaka zavarovalnica, HMO ali zdravje načrt ima svojo politiko, da bolniki morajo upoštevati, kadar prosijo za pritožbe. Običajno pritožb vključujejo roki, roki, dokumentacijo in zahteva vztrajnost.